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災害が発生した場合、被災地への問い合わせや見舞いの電話が殺到すると、
一般の電話は規制されてしまう。
被災地の人々の安否を正確に伝え、確認する手段として、
「災害伝言ダイヤル１７１」「iモード災害用伝言板」「災害用ブロードバンド伝言板（web１７１）」を提供している。
大規模な災害などが発生した場合、安否の確認や見舞いの電話、問い合わせなど被災地に電話が集中し、
電話がつながりづらい状況が起こる。
こんなとき被災地内の電話番号をキーとして、安否などの情報を音声により伝達するボイスメールサービスが
「災害用伝言ダイヤル“１７１”」だ。
一般電話、公衆電話、携帯電話、ＰＨＳから利用できる。
録音できる伝言は３０秒間あり、４８時間保存される。
地震などの大災害が発生したとき、被災地およびその周辺にいる人がiモードを利用し自分の安否情報を書き込み、
家族や友人、知人などが安否を確認できるサービスが「iモード災害用伝言板」だ。
「iモード災害用伝言板」が開設されると「iＭＥＮＵ」のトップに「災害用伝言板」が追加され、利用可能となる。
メッセージ登録可能件数は１０件で、保存期間は最大７２時間。
メッセージ登録内容は「無事です。」「被害があります」「自宅に居ます」「避難所に居ます」の４つの中から選択できる。
その他１００文字以内のコメントを登録することもできる。
メッセージの確認は、インターネットに接続されたパソコンや他社の携帯電話でも可能である。
地震など大規模な災害が発生した際、インターネット上でさまざまな伝言を登録・閲覧することができるサービスが、
「災害用ブロードバンド伝言板（web１７１）だ。
文字による伝言の書き込み以外にも、動画ファイルや音声ファイルによる伝言登録も可能となっている。
被災地内の自宅や避難所などにあるパソコンや携帯電話からインターネット上の伝言板 （http://www.web171.jp/）にアクセスし、
電話番号をキーにして、伝言の確認ができる。
また、登録された伝言は、インターネットに接続されたパソコンでや携帯電話から閲覧することができ、追加登録することもできる。
１電話番号あたりの登録可能件数は１０件で、登録後４８時時間保存される。
（日本電信電話ユーザ協会「テレコムフォーラム 07.09月号」より抜粋）
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